Términos y condiciones de compra
Los presentes términos regulan las compras efectuadas a través de chilesstore.cl, sitio administrado por Comercializadora ChilesStore SpA.
1. Identificación del proveedor
Razón social: Comercializadora ChilesStore SpA
RUT: 76.779.615-3
Dirección: Yerbas Buenas 168, Los Andes, Región de Valparaíso, Chile
Correo: ventas@chilesstore.cl
Teléfono: +56 9 4944 7739
2. Información de los productos
Chile’s Store procura mantener actualizadas las fotografías, descripciones, códigos, precios y disponibilidad de sus productos.
Pueden existir diferencias menores en colores, etiquetas, embalajes o presentación según la partida de fabricación, siempre que no se modifiquen las características esenciales del producto adquirido.
3. Precios
Los precios publicados se expresan en pesos chilenos e incluyen los impuestos aplicables cuando así se indique.
El monto definitivo será informado antes de confirmar el pago e incluirá el costo de despacho cuando corresponda.
4. Disponibilidad y stock
La disponibilidad mostrada puede estar sujeta a actualizaciones. Si se detecta una diferencia de inventario después de una compra, Chile’s Store se comunicará con el cliente para informar las alternativas disponibles.
5. Confirmación del pedido
El pedido se procesará después de la aprobación o verificación del pago. La recepción de una solicitud no implica necesariamente su aceptación definitiva cuando existan errores evidentes de precio, problemas de stock, inconsistencias de pago o datos incompletos.
6. Compatibilidad de repuestos
El cliente debe revisar el modelo, código, versión, medidas, conectores y fotografías antes de adquirir un repuesto.
Dos equipos con el mismo modelo comercial pueden utilizar piezas diferentes dependiendo de la fecha, planta o versión de fabricación.
La orientación entregada por Chile’s Store se basa en los antecedentes proporcionados por el cliente y no reemplaza una revisión técnica presencial.
7. Despachos
Los plazos de entrega son estimados y dependen de la empresa de transporte, destino y condiciones externas.
El cliente debe proporcionar datos completos y correctos para realizar el envío.
8. Cambios, devoluciones y garantías
Las solicitudes se gestionarán conforme a la normativa chilena, la naturaleza del producto, su estado y los antecedentes aportados por el cliente.
Ninguna disposición de estos términos limita los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores.
9. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y a no realizar acciones que interfieran con su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
10. Comunicaciones
Chile’s Store podrá comunicarse con el cliente mediante el correo electrónico o número telefónico entregado durante el proceso de compra.
11. Contacto
Correo: ventas@chilesstore.cl
WhatsApp: +56 9 4944 7739
Dirección: Yerbas Buenas 168, Los Andes, Región de Valparaíso, Chile.
