Envíos y despachos a todo Chile

En Chile’s Store realizamos despachos a distintas comunas y regiones de Chile, utilizando las alternativas de transporte disponibles para cada destino.

Preparación de los pedidos

Una vez confirmado el pago, nuestro equipo revisará el producto, preparará el embalaje y gestionará su entrega al transportista correspondiente.

El tiempo de preparación puede variar según el horario de la compra, disponibilidad del producto, fines de semana, días festivos y períodos de alta demanda.

Costo del despacho

El costo del envío será informado durante el proceso de compra o coordinado con el cliente, dependiendo del destino, peso, dimensiones del paquete y modalidad de transporte seleccionada.

Seguimiento

Cuando el transportista disponga de seguimiento, el número de orden, comprobante o código correspondiente será enviado al correo electrónico o teléfono registrado por el cliente.

Plazos de entrega

Los tiempos de transporte son estimados y dependen de la comuna de destino, cobertura del transportista, condiciones climáticas, contingencias logísticas y períodos de alta demanda.

Recepción del pedido

Al recibir el producto, recomendamos revisar inmediatamente el estado exterior del embalaje. Si presenta golpes, roturas, humedad o señales de manipulación, se debe dejar constancia ante el transportista y comunicarse con Chile’s Store.

Para evaluar un posible daño durante el transporte, el cliente deberá conservar el embalaje y enviar fotografías o videos claros del paquete y del producto recibido.

Información de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su nombre, teléfono, comuna, dirección y demás datos necesarios para efectuar el despacho.

Los costos derivados de una dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario o reenvío del paquete podrán ser cobrados nuevamente.

Consultas sobre despachos: ventas@chilesstore.cl o WhatsApp +56 9 4944 7739.